あいづちは地味な魅力ポイント
相手の話しを聞くことに意識ではなく
相手を話しに乗せる(盛り上がらせる)
相手の気分を乗せるコミュケーション
好かれる会話を心がけてください。
ズバリ相槌を鍛えると相手から選ばれる!
- 話を聞いてくれてる安心感
- 自分の話は人に役に立ってる充実感
- 今後の関係性を考える期待感
ただ単に、適当な相槌では、相手への印象は悪くなるだけ
文章と文章の間 、◯ 文末まで聞いてからの相槌
心を込めて、いっぱいいっぱいありがとうございます。
言葉(口)に出して、聞いてあげてください。
力を抜いて、主張をメインにしないで、しなやかに聞いて
あげてください。
好かれる会話は無敵
- 好意的に人の話は聞ける
-
話の内容の正確でわかるけど、、、、
こんな現象はもしかして、好意的がまだ足りていないかも - 伝える事に趣きをおきすぎ!
-
伝える事に集中しすぎると、こんな落とし穴が
話しが長くなり、論点が外れる。
相手の質問も、自分の有利に話をつなげる。
まとめ
気の抜いた相槌の連続は相手に不快を与えてしまい
契約または購入または避けられ、さらにトラブルまで起きますよ!
相槌は立派なPRポイント